FEL'EXCELLENCE

Le label de différenciation des grossistes sur marché

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Fel’Excellence : pourquoi ?

Le label Fel’Excellence est l’aboutissement d’un travail de collaboration étroite avec les partenaires amont et aval de la profession des grossistes sur marché.

Le référentiel Fel'Excellence comprend des exigences qui dépassent le socle des engagements de la Charte de Professionnalisme ; c’est la marque distinctive du grossiste qui souhaite se différencier sur son marché et ouvrir de nouvelles perspectives.

Ce référentiel inclut notamment la mise en place d’une démarche qualité reconnue : Fel’Partenariat.

Fel'Excellence, un véritable engagement dans la filière

L’objectif du label est de permettre aux grossistes référencés d’officialiser leur engagement de partenaire commercial dans la durée.

C’est un haut degré d’exigence que chacun se fixe dans l’exercice de son métier :

• Acquérir de la méthode, intégrer des outils de pilotage et de contrôle ;
• Rationaliser les processus, améliorer l’efficacité et l’organisation de l’entreprise ;

• Faire preuve de réactivité, s’engager auprès des clients et des fournisseurs ;
• Adopter un management responsable, valoriser le savoir-faire des équipes ;
• Concilier respect de valeurs, professionnalisme des équipes et transparence de l’entreprise ;
• Afficher des garanties aux partenaires commerciaux, faire-savoir son niveau d’excellence.

L’obtention du label Fel’Excellence est attestée par un certificat de conformité délivré à la suite d’un audit réalisé par organisme indépendant.

Pour en savoir +

Consulter le document de fonctionnement du référentiel Fel’Excellence